手机听不到对方声音怎么回事，手机不开扩音听不到声音怎么回事

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　　手机听不到对方声音可能是由于多种原因引起的。首先，您可以检查手机听筒是否被遮挡或堵塞，有些手机例如P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒。如果出现脏污堵塞，可以尝试清洁听筒。另外，手机的信号质量也可能影响通话质量。提醒您，如果使用第三方软件进行通话(如微信通话、QQ通话等)，请确保在良好的网络环境下进行。

　　如果问题仍未解决，您可以重新打开或关闭Volte功能，查看手机是否恢复正常。具体操作步骤如下：首先进入手机设置，然后在搜索框中输入“还原所有设置”;接着进入“还原所有设置”页面，点击还原按钮;最后输入锁屏密码，再次确认并点击还原按钮。请注意，若您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。如果您忘记了锁屏密码，请尝试找回密码。对于EMUI5.0系统，路径为“设置>高级设置>备份和重置”。需要注意的是，在重置设置后，应用分身的开关会关闭，导致应用分身的数据丢失。因此，在进行此操作之前，请备份应用分身的数据。同时，在设置面部或指纹解锁时，需要输入应用锁密码验证绑定。如果您忘记了应用锁密码，请尝试找回密码。

　　如果以上方法都不起作用，仍然出现手机通话异常的情况，请联系华为消费者服务热线(950800)，或者携带购机凭证到附近的华为客户服务中心进行检测。手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件和手机网络信号质量等因素影响。如果您使用的是华为手机，请按照以上步骤进行排查。

　　同时，还可以注意观察保护套、壳或贴膜是否遮挡了听筒。如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

　　另外，您可以通过打开手机的“我的华为APP/服务APP”，找到“我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题”来检测设备发声是否正常。如果检测到声音异常，建议提前备份重要数据，并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

　　最后，记得手机信号不正常会影响通话质量。使用第三方软件通话时，请确保在良好的网络环境下进行。如果仍然存在问题，可以尝试重新打开或关闭Volte高清通话开关。当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但仍有些地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。通过操作打开或关闭VoLTE功能可能有效解决问题(如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)。

　　希望以上方法解决您手机通话声音异常的问题，如有需求请随时联系我们!

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