移动应用用户体验及分析,移动应用的现状
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据国外媒体报道,市场研究公司comScore近日发布年度美国移动应用报告。报告称,美国智能手机用户在越来越多地使用应用,花在应用上的数字媒体消费时间已经超过桌面。不过,大部分用户都不是每月都下载新的应用。
如今是移动应用当道的年代。人们大多是在应用上看视频,听歌,及消费其它的媒体。应用商店产生的营收是十亿美元级计。苹果App Store应用商店对于其业务十分重要,谷歌GooglePlay同样也是该公司的一项强大的武器。微软和黑莓苦苦挣扎,一定程度上是因为它们没有得到足够多的第三方应用支持。与此同时,谷歌在重新思考它核心的搜索业务,欲将信息搜索者直接带进应用,而非带到像Chrome、Safari这样的移动浏览器。
因此,comScore的年度美国移动应用报告称应用日益统治美国人的屏幕时间并不让人意外。不过,该报告还是有不少有趣的发现。以下是其中的四大要点:
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1)应用在扼杀桌面
移动应用在美国用户数字媒体消费时间中的占比首次超过50%关口。在截至2014年6月的3个月里,用户52%的数字媒体消费时间花在应用上,40%花在电脑上。这与2013年3月时的情况完全调转了过来,当时桌面占比为53%,应用占40%。遭应用强烈冲击的并不只是桌面。浏览器在移动使用时间上仅占12%,其余份额均为应用所霸占。
2)人们不下载新应用的?
新应用普及方面的发现包含一项令人惊讶的数据。高达65%的智能手机用户不是每个月都下载应用。在35%每月有下载应用的用户中,也多数仅下载一两款应用。这些数据说明,很多用户在刚买手机后会下载很多的应用,之后则不再下载新应用。或许,这一行为并不意外。据comScore称,实际上,每月下载新应用的用户比例这两年并没什么变化。该机构在2012年7月的调查发现,66%智能手机用户没有每月下载应用。
3)Android用户更多,iPhone用户更有钱
人们通常都将iPhone用户归类为精英人士,将Android用户归为普通人。comScore的数据显示,这不无道理。但值得注意的是:随着市场的整体增长,Android用户与iPhone用户之间的收入差距正开始收窄。2014年6月,iPhone用户年平均收入为8.5万美元,高于Android用户的6.1万美元。一年前,iPhone用户的年平均收入也是8.5万美元,Android用户则是5.8万美元。
iPhone用户和Android用户之间每月应用使用时间差距同样在缩小。2014年6月,美国iPhone用户平均花在应用上的时间比Android用户高出9个小时,而一年前这一差距则是15个小时。
4)千禧一代更喜欢Facebook的网站而非应用,很喜欢Snapchat
18到24岁的智能手机用户使用Facebook网站的时间最长——这并不让人意外,毕竟该社交网络是在所有年龄段中都是最受欢迎的应用——不过该人群花在Facebook应用上的时间最短。与此同时,该人群使用Snapchat的时间要超过其它年龄段群体。它也较喜欢Twitter、Kik Messenger和iFunny。其它年龄段喜欢的应用18岁至24岁的智能手机用户通常都不喜欢。显而易见的是,相比年龄较大的用户群,他们对于邮件应用和Pinterest使用的并不多。
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